مدیریت رفتار سازمانی

2022-06-09 18:42:28 این فیلم طنز را شاید بتوان مثالی از چند موضوع دانست:

حقیقت در گذر زمان و تاریخ!
وقتی روش اجرای فرآیندهای سازمان شما مکتوب نشده باشد و مستنداتی برای آن نباشد، انتقال مفهوم، چه بلایی بر سر اصلِ آن مفهوم می آورد...

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2022-06-09 18:22:42 با استفاده از این ۷ عبارت با اقتدار در محل کار ظاهر شوید

اگر می‌خواهید در محیط کار و حتی در زندگی شخصی فردی مقتدر باشید، لازم است برخی عبارت‌ها را در خودتان تغییر داده و با ادبیات ارتباطی جدیدی با دیگران صحبت کنید. برخی عادت‌های گفتاری در ما نهادینه شده‌اند ولی قابل اصلاح هستند. در این مطلب ۷ عبارت کاربردی ارائه شده که موجب حضور با اقتدار در محل کار می‌شود.

«کاری که می‌توانم انجام بدهم این است که...»

به جای اینکه بگویید «نمی‌توانم»، موقع رد کردن درخواست می‌توانید بگویید «کاری که می‌توانم انجام بدهم این است که ...» بدین ترتیب مشتری یا همکار شما متوجه می‌شود شما مایل به همکاری هستید ولی برای همکاری خود حد و مرزی تعیین کرده‌اید.

«به دنبال پاسخ این سوال می‌روم»

زمانی که پاسخ سوالی را نمی‌دانید، بهترین کار این است که به جای وانمود کردن به دانستن چیزی که نمی‌دانید، خیلی راحت بگویید «به دنبال پاسخ این سوال خواهم رفت.»
در این صورت کارفرما یا همکار شما متوجه می‌شود که شما به دنبال حل سوالات و مشکلات هستید و برای آن تلاش می‌کنید تا یک قدم جلوتر بروید.

«آیا می‌توانی ...»

زمانی که می‌خواهید همکارتان برای شما کاری انجام دهد از این جملات استفاده نکنید: «می‌دانم که چقدر سرت شلوغ است.» یا «عذرخواهی می‌کنم وقت شما را می‌گیرم.»
این جملات نشان می‌دهند شما به کاری که می‌خواهید واگذار کنید، مطمئن نیستید و آن را باری اضافی برای همکار خود می‌دانید. اگر لازم است کاری انجام شود، نیازی به عذرخواهی یا گفتن جملات اضافی نیست. درخواست خود را دوستانه و با احترام مطرح کنید.

«بیایید این مسئله را حل کنیم»

وقتی مشکلی رخ می‌دهد و شما مسئول آن موضوع هستید، تعارف‌های بی‌مورد را کنار بگذارید. با استفاده از جملاتی مانند «بیایید این مساله را حل کنیم.» می‌‌توانید به صورت شفاف مشکل را مطرح کرده و در مورد راهکارها صحبت کنید. از زاویه اقتدار وارد حل مساله شوید نه از موضع ضعف.

«خوشحالم که اینطور بوده ...»

وقتی فردی در محیط کار از عملکرد شما تعریف می‌کند، به جای پاسخ‌های ضعیفی مانند «کار خاصی نکردم» یا «چیزی نبود» یا «می‌توانست بهتر باشد» به راحتی تشکر کنید و بگویید «خوشحالم اینطور بوده ...»

«می‌‌خواهم به شما کمک کنم»

اگر همکار یا مدیر شما دچار مشکلی کاری شده و می‌خواهید او را آرام کنید، می‌توانید با تایید احساسی که او در آن لحظه دارد بگویید: «متوجه شدم که ناراحت هستید،‌ تمایل دارم در این شرایط به شما کمک کنم.»

«خوشحالم که توانستم به شما کمک کنم»

وقتی به همکار خود کمک کردید و او از شما تشکر کرد به راحتی می‌توانید بگویید: «خوشحالم که توانستم کمک کنم» و احساس خود را با او به اشتراک بگذارید.

منبع: fastcompany

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2022-06-07 19:46:47 پارادیگما؛ پدیده ای که باعث کوری و تحلیل و تصمیم اشتباه می شود

قبل از آن که مفهوم پارادیگما را با هم مرور کنیم بگذارید یک داستان معروف را یک بار دیگر با هم مرور کنیم: گروهی از محققان پنج میمون را در قفسی گذاشتند و در وسط قفس یک نردبان که بالای آن مقداری موز گذاشته شده بود قرار دادند. هربار که میمونی از نردبان بالا رفت، دانشمندان میمون های دیگر را با دوش آب سرد خیس کردند. پس از مدتی، هر میمون که از نردبان بالا رفت میمون های دیگر میمونی را که از نردبان بالا رفته بود را کتک زدند. پس از مدتی، هیچ میمونی دیگر جرات اینکه از نردبان بالا رود را نداشت، گرچه وسوسه او بسیار عمیق بود.
محققان تصمیم گرفتند یکی از میمون ها را با میمون جدیدی عوض کنند. میمون تازه اولین کاری که می کند به سمت موز از نردبان بالا می رود. ولی ناگهان بقیه میمون ها روی او می ریزند و او را محکم کتک می زنند
پس از چند بار کتک خوردن، میمون تازه وارد فرامی گیرد که نبایستی از نردبان بالا برود، اما هرگز نمیداند چرا؟
میمون دوم جایگزین می شود و همان وضع ادامه می یابد. میمون اول هم در کتک زدن میمون دوم همکاری می کند. میمون سوم جایگزین می شود و همان وضع کتک زدن ادامه میابد. میمون چهارم جایگزین می شود و همچنان کتک زدن هر میمونی که از نردبان بالا می رود ادامه دارد. میمون پنجم هم جایگزین می شود و کتک زدن و کتک خوردن همچنان ادامی میابد.

حالا آنچه مانده میمون های جدیدی هستند که حتی هیچکدامشان دوش آب سرد را هرگز تجربه نکرده اند، ولی همچنان هر میمونی که از نردبان بالا می رود را کتک می زنند. اگر ممکن بود از میمون ها پرسش شود چرا آنانی را که از نردبان بالا میروند را کتک می زنند، جواب می توانست این باشد: من نمیدانم، همه همین کار را می کنند. جمله ای که متاسفانه برای همه ما آشناست!

مفهوم پارادیگما (واژه ای یونانی که در انگلیسی پارادایم خوانده می شود) می تواند داستان بالا را توضیح دهد: هر فرد یا جامعه ای «واقعیات» پیرامون خود را در چارچوب مفروضات، پیش دانسته ها و پیش فرض های خود درک و تحلیل می کند.
پارادایم یک مجموعه از باورها و پیش فرض ها و ارزش هاست که ممکن است زمانی به یک دلیل منطقی بوجود آمده باشند اما به دلایل غیرمنطقی ته نشین شده باشند و سپس از طریق آموزش های رسمی و غیررسمی آنقدر تکرار می شوند که برای ما به صورت چارچوب‌هایی «بدیهی» در می‌آیند.

به احتمال خیلی زیاد پارادایم ها در زمان شکل گیری به خاطر این که موفق بوده اند و یک مساله را به خوبی حل کرده اند (جلوگیری از آب سرد) در ذهن ما پایدار می شوند اما زمانی که یک پارادایم شکل گرفت همچنان در ذهن ما باقی می ماند ولو اینکه دیگر کارآمد نباشد. چرا؟ چون تبدیل به پیش فرض های بدیهی شده است.

پارادایم ها باعث می شوند که ما کور شویم! بگذارید مثال بزنم. زمانی که شرکت معروف آمازون (که آن موقع یک کسب وکار نوپا و ناشناخته بود) ادعا کرد که می خواهد بزرگ ترین کتاب فروشی آنلاین دنیا شود رقبای سنتی او خندیدند و برخی نیز رسما در روزنامه ها گفتند که آرزو بر جوانان عیب نیست. اما بعدها به شدت تنبیه شدند! چرا؟ چون پارادایم قبلی کاملا چشم های آنان را بسته بود.

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2022-06-07 19:45:30 غارنشین منفی‌گرا

ذهن ما این‌گونه عمل می‌کند: وقتی با یک تصادف رانندگی یا اخبار بد مواجه می‌شود، همه حواس ما را متوجه این اتفاق می‌کند و واکنشی شدید و عمیق از خود نشان می‌دهد ولی اگر با اتفاقی دلچسب یا اخبار خوب روبه‌رو شود، به سادگی از کنار آن گذر می‌کند. اگر دقت کرده باشید، یک اتفاق بد کافی است که همه تمرکز ما از کار، روابط اجتماعی، سلامت و خوشحالی‌مان به هم بریزد. درگیری‌های روانی و ذهنی پس از اشتباهی که مرتکب می‌شوید بسیار عمیق‌تر از حس رضایت پس از انجام یک کار خوب است. اتفاقات بد علاوه بر تاثیر گسترده‌ای که در مغز دارند، رفتار، تصمیمات و روابط ما را شدیداً تحت‌تاثیر قرار می‌دهند. این هم یکی از خطاهای مغز ماست، ارزش زیادی برای خبرها و اتفاقات بد قائل است، خبرها و اتفاقات خوب را دست‌کم می‌گیرد و ناخوشایندی‌ها و ناگواری‌ها را به دقت و با جزئیات به خاطر می‌سپارد و به آسانی از کنار خوشی‌ها و شادی‌ها می‌گذرد. این عملکرد مغز ناشی از یک خطای ذهنی است که آن را سوگیری «منفی‌گرایی» می‌نامند.

کانال مدیران فرهیخته

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2022-06-07 08:25:10 یکی از مهم‌ترین مهارت‌های برقراری ارتباط اینه که شنونده خوبی باشیم. شاید این موضوع به نظر آسون و بدیهی بیاد؛ اما خیلی آسون نیست!

منظور از شنونده بودن این نیست که فقط گوشمون صدای دیگران رو بشنوه یا فقط محیط امنی برای گفتگو ایجاد کنیم؛ چون در این صورت اکثر افراد به صورت ذاتی توانایی شنیدن رو دارن و این حالت به تلاش و همدلی خاصی نیاز نداره. اما اینکه سعی کنیم اون فرد رو درک کرده و بینش‌های جدیدی رو بهش اضافه کنیم، به تلاش و همدلی بیشتری نیازه. توی این پست، مراحل خوب گوش دادن رو توضیح دادیم.

@life_skills2022
@TechRasaFarsi باز کردن / نظر دهید

2022-06-06 19:57:00 اولین کنفرانس بین المللی پژوهش در حسابداری، مدیریت، اقتصاد و علوم انسانی

27 شهریور ماه 1401-کلن آلمان
مهلت ارسال مقالات: 27 خرداد ماه ۱۴۰۱

با حضور و همیاری دانشگاه های اروپا و انجمن های علمی (اطلاعات بیشتر در وبسایت رسمی کنفرانس)
www.meaconf.com
www.meaconf.com
تلگرام : @meaconf

مهلت ارسال مقالات: 27 خرداد ماه 1401
اعلام نتایج داوری مقالات: 31 خرداد ماه 1401

با حضور اساتید برجسته از دانشگاه های معتبر ایران و آلمان

امکان چاپ کلیه مقالات پذیرش شده برگزیده در ژورنالهای معتبر پشتیبان باز کردن / نظر دهید

2022-06-06 06:34:14 ۵ عادت مفید برای رفع کسالت در محل کار

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2022-06-06 06:33:49 نسل جوان در محیط کار و زندگی به تلفن همراه خود وابسته هستند

این روزها به‌ندرت می‌توان یک جوان بدون تلفن همراه پیدا کرد؛ اما بهتر است با حقیقت روبه‌رو شویم: به‌ندرت می‌توان هر شخصی را بدون تلفن همراه پیدا کرد. حتی با نگاهی به نسل X و نسل‌های قبل از آن‌ها هم به این مسئله پی می‌بریم. دستگاه‌های تلفن همراه یک واقعیت همه‌گیر در زندگی مدرن به شمار می‌روند و قطعا منحصر به یک نسل خاص نیستند.

میلنیال‌ها (نسل هزاره) اولین نسلی هستند که همه از اهالی دیجیتال به شمار می‌روند. بر اساس یک بررسی، ۹۱ درصد از جوان‌ها به رابطه‌ سالم خود با فناوری اشاره می‌کنند درحالی‌که ۵۷ درصد از مسن‌ترها معتقدند فناوری به روابط آسیب زده است.

همچنین ۷۳ درصد از نسل جوان معتقدند رابطه‌ آنها با فناوری به‌طورکلی و رابطه‌ آنها با تلفن‌‌همراه به‌طور جزئی منجر به افزایش تعادل زندگی و کار آنها شده است.

عشق آنها به فناوری در بازدهی بهتر در محیط کار و ایجاد روابط بهتر خارج از محیط کار تأثیر دارد. علاوه بر این، با اینکه میلنیال‌ها طرفدار تماس‌های تلفنی یا ملاقات حضوری نیستند، بیشتر از نسل‌های گذشته از طریق متن، پیام‌رسان فوری یا Slack ارتباط برقرار می‌کنند؛ و صادقانه بپرسیم، افزایش آگاهی از اطراف همان‌ چیزی نیست که مدیرها از کارمند خود می‌خواهند؟

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2022-06-05 21:11:56 خوب و به اندازه بخوابید!

کیفیت خواب تأثیر زیادی در عملکرد مغز دارد. در مطالعه‌ای برای سنجش اهمیت کیفیت خواب در دانشگاه راچستر مشخص شد مغز انسان هنگام خواب، پروتئین‌های سمی ناشی از فعالیت طبیعی نورون‌ها را دفع می‌کند؛ اما مساله این است که مغز وقتی می‌تواند پروتئین‌های سمی را دفع کند که خواب‌تان از کیفیت لازم برخوردار باشد.

اگر خواب کافی و عمیق نداشته باشید، پروتئین‌های سمی در سلول‌های مغزی باقی می‌مانند، مغزتان آسیب می‌بیند و توانایی فکری‌تان هم مختل می‌شود.
نخوابیدن و کم خوابیدن توانایی پردازش اطلاعات، حل مساله و قدرت خلاقیت را کاهش می‌دهد و تحریک‌پذیری را افزایش می‌دهد.

بنابراین با تنظیم ساعت خواب سعی کنید کافی و عمیق بخوابید و در صورتی که دچار بی‌خوابی و سایر اختلالات خواب هستید آنها را رفع و درمان کنید.

منبع: forbes

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2022-06-05 17:28:02 چرا شرکت‌ها به ATS نیاز دارند؟

چون برای آرشیو رزومه‌ها سیستم داخلی مناسبی ندارند و در نتیجه نمی‌توانند سابقه هر کارجو را ثبت و ذخیره کنند.

چون مسیر رسمی و شفافی برای ارتباط با کارجوها ندارند. (ایمیل یا پیامک خودکار و یکپارچه)

چون برای هماهنگی میان تیم منابع انسانی و سایر تیم‌ها بستر مناسبی ندارند.

چون با سیستم داخلی نمی‌توانند صفحه‌ی فرصت‌های شغلی حرفه‌ای برای وبسایت بسازند.

چون امکان تبدیل عکس رزومه به متن قابل جستجو را ندارند. (تکنولوژی OCR)

چون برای ارزیابی کارجوها چارچوب استاندارد ندارند.

چون تنظیم زمان مصاحبه با افراد برایشان کار سختی‌است.

چون این امکان را ندارند که ارزیابی سرپرستان درباره کارجوها را دریافت و ثبت کنند.

این‌ها از دل نیاز مشتریان ATS کاربوم در اومده. درواقع، مدیریت فرایند جذب‌واستخدام سازمان‌ها رو میشه به قبل و بعد از اضافه شدن نرم‌افزار ATS تقسیم کرد.

سیستم‌های داخلی هرچقدر هم که منظم و سازمان‌دهی‌شده باشند، امکاناتی که ATS در اختیار سازمان قرار میده رو نمی‌تونه پوشش بده.

برای آشنایی کامل با ATS کاربوم، از طریق این لینک درخواست جلسه اختصاصی دمو ثبت کنید:
b2n.ir/q66632 باز کردن / نظر دهید