2022-02-23 13:38:51
یه مشتری خانم با تلفن ثابت مغازه تماس گرفت که شما این مدل مایلسایت رو موجود دارین؟( به تلفن ثابت که زنگ میزنن یعنی شماره ی مارو از اینترنت پیدا کردن)
وقتی مشتری میگه دقیقا فلان مدل، نشون میده در پروژه ای همکاری پیش فاکتور داده و الان میخوان استعلام قیمت بگیرن،
در این مواقع طبق قوانین نمایندگی و سیاست شرکت وارد کننده ما باید مشتری رو به سمت شرکت اصلی هدایت کنیم،
منم گفتم با شرکت وارد کننده در مشهد تماس بگیرید، خودشون بهتر میتونن شمارو راهنمایی کرده و بهتون قیمت بدن،
مشتری نارحت شد و گفت شما چطور نمایندگی هستید
روز بعد در واتس اپ این عکس رو برای من فرستاد و نوشته بود ببین خریدم
ما کلی زمان و هزینه صرف می کنیم تا یه مشتری رو در گوگل جذب کنیم، که در نهایت با اشتباه منجر به این قبیل عکس ها میشه
در این مورد بخشی از مسئله من هستم که این محصول رو نباید در وب سایت قرار میدادم، هر چقدر هم که سئوی ما در این کلمات کلیدی خوب باشه وقتی به سود منجر نشه یعنی ما حتما داریم مسیر رو اشتباه میریم.
بخشی از مشکل هم سیاست های شرکت وارد کننده یا توزیع کننده است که میتونه برای این مواقع راه کارهای هوشمندانه تری رو در اختیار ما قرار بده که بتونیم فروش رو نهایی کنیم
ولی مشکل اصلی اون نماینده ای هست که قوانین رو رعایت نمیکنه و فروش خودش رو ارجع بر قوانین و حقوق بقیه میدونه
و این افراد چقدر در این صنف زیاد هستند که فروش با تخفیف زیاد رو برای خودشون مشتری مداری و برای بقیه زیر فروشی میدونن.
240 viewsحسین سلگی, 10:38
ت
