مدیریت رفتار سازمانی ™

2021-02-08 22:09:41 نوآوري و ایجاد تغییر در رفتار سازمانی


سازمان ها براي کسب موفقیت باید در پی نوآوري باشند. براي ایـن کـه از بـین نرونـد، همـواره کارکنان را تشویق به نوآوري نمایند و پدیده تغییر را با آغوشی باز بپذیرند.

موفقیت همواره نصیب سازمان هایی می شود کـه از انعطـاف پـذیري بـالایی برخـوردار باشـند، کیفیت محصول یا خدمات خود را بهبود بخشـند و بتواننـد در برابـر رقبـا کـه بـه صـورت دائـم محصولات و خدمات جدیدي ارائه می کنند، مقاومت نمایند.

چالشی که اینک پیش روي مدیران قرار دارد، این است کـه بایـد کارکنـان را وادار بـه خلاقیـت بیشتر نمایند و در برابر پدیده تغییر، بردباري بیشتري به خرج دهند. رفتـار سـازمانی در برگیرنـده مجموعه اي سرشار از عقاید و شیوه هاي فنی است که می تواند مدیران را متوجـه چنـین هـدف هایی نمود


@organizationb باز کردن / نظر دهید

2021-02-07 20:02:56 تفویض اختیار در رفتار سازمانی

سازمان ها براي جاري شدن فعالیت می بایست به کارکنـان تفـویض اختیـار نماینـد. در سـازمان بخشی کارکنان(مدیران) را در راس امور گمارده می شوند، اما آنان نمی توانند به تنهایی همه امور را کنترل و نظارت کنند.

بنابراین، مدیران باید این مطلب را بدانند که چگونه کنترل را بـه دیگـران واگذار کنند. از سوي دیگر نیز این شیوه پذیرش مسئولیت ها را باور کننـد و بداننـد کـه چگونـه باید تصمیمات لازم را اتخاذ نمایند.
#تفویض_اختیار

@organizationb باز کردن / نظر دهید

2021-01-13 11:14:59 سازش با عوامل محيطي:

افرادي كه بهتر بتوانند خود را با محيط وفق دهند ثبات رفتاري نداشته و مي توانند در شرايط گوناگون رفتارهاي مختلفي داشته باشند و حقيقت خويش را هميشه پنهان نگه دارند و اين گروه به علائم و اشاره هاي خارجي توجهي دقيق مي نمايند.

در مقابل افرادي هستند كه براحتي خود را با شرايط محيط وفق نمي دهند و از نظر رفتاري داراي ثبات رويه هستند. افراد سازشكار بهنگام سياستگذاري سازمان مي توانند نقشي مهم بر عهده بگيرند زيرا مي توانند در رويارويي با مخاطبان مختلف به شكلهاي مختلف درآيند.

#سازش
#عوامل_محیطی

@organizationb باز کردن / نظر دهید

2020-12-30 14:38:20 کانون کنترل( locus of control)

افراد خودكامه بر اين باورند كه بايد در سازمان اختلاف طبقاتي و قدرت وجود داشته باشد كه خصوصيات اين افراد بقرار ذيل مي باشد.

بسیار دقیق هستند.

در مورد دیگران قضاوت می کنند.

نسبت به مقامات بالاتر احساس كوچكي مي كنند.

به چیزی اعتماد ندارند.

در برابر پدیده تغییر به شدت مقاومت می کنند.

اين افراد در كارهايي كه لازم است قواعد و قوانين بطور كامل رعايت گردد موفق بوده و خوب از عهده آن بر مي‌آيند.

#کانون_کنترل

@organizationb باز کردن / نظر دهید

2020-12-29 20:34:57 شاخص مايرز-بريگز:

از هر فرد 100 سوال شخصيتي پرسيده مي شود كه فرد درباره نوع احساسي كه در يك وضع خاص قرار مي گيرد به سوالات پاسخ داده و با بررسي پاسخها، ويژگيهاي فرد مشخص مي گردد. با تركيب اين ويژگيها، چهار ويژگي شخصيتي اصلي را بقرار ذيل معرفي مي كنند.

برونگرا: افرادي هستند كه پيوسته ابراز نظر مي كنند.

سازشكار: اين افراد داراي روح همكاري،قابل اعتماد و از نظر فطرت خوب هستند.

با وجدان: اين افراد مسئوليت پذير، وابسته و هدفگرا مي باشند.

از نظر احساسات با ثبات: اين افراد آرام و علاقه مند می باشند.

#شاخص_مایرز
#شخصیت_شناسی

@organizationb باز کردن / نظر دهید

2020-12-27 23:10:34 با جنبه های مثبت شروع کنید

در مطالعه ای جدید، پنجاه و هشت درصد از کارمندها گزارش دادند که به ندرت به خاطر کار خوب از مدیرانشان کلمه ی متشکرم را شنیده اند. همین کارمندان این تشکر شفاهی را مهم ترین عامل تشویق کننده ی خود می دانستند. تشکر کتبی را عامل تشویق کننده ی دوم می دانستند و ۷۶ درصد از آنها به ندرت نامه ی تشکر دریافت می کردند. همین قدر ناشناسی مدیران، مهم ترین عامل ترک کار کارمندهاست.

از طرف دیگر تفویت منفی (تنبیه) ممکن است دفعات رفتار نامطلوب را کاهش دهد اما به خوبی نمی تواند باعث بروز رفتار مطلوب شود. کارمندها به جای آنکه انگیزه پیدا کنند تا کار خود را بهتر کننده به خاطر این انتقادهای مداوم سعی می کنند تا حد امکان از جلوی چشم مديرهایشان فرار کنند.

مدیرها معمولا علاقه دارند مچ کارمندها را موقع اشتباه بگیرند. اما سعی کنید موقعی که کارشان را درست انجام می دهند مچشان را بگیرید و به آنها بگویید که دارند کارشان را خوب انجام می دهند. بدین ترتیب هم رفتار مورد نظرتان را تقویت کرده اید، هم کار با خود را برای کارمند دلپذیر کرده اید.

#مثبت_نگری

@organizationb باز کردن / نظر دهید