مدیریت رفتار سازمانی

2023-06-06 12:59:01 چگونه سوگیری "هزینه هدر رفته" باعث می‌شود که تصمیمات غیرمنطقی بگیریم؟

سوگیری هزینه هدر رفته یک رفتار اقتصادی ناهنجار است. طبق این گرایش رفتاری، بسیاری از افراد تمایل دارند که به‌خاطر سرمایه‌گذاری و هزینه‌های زیادی که برای کاری متحمل شده‌اند، به تلاش و کار خود ادامه دهند. در این سوگیری ذهنی، در لحظه تصمیمی اشتباه را دنبال می‌کنیم، تنها به این دلیل که در گذشته سرمایه‌گذاری زیادی بر روی این موضوع کرده‌ایم و نمی‌خواهیم این سرمایه‌گذاری بدون نتیجه بماند. هرچند که بدانیم آن نتیجه در نهایت، اشتباه و ناکارآمد است.

به‌عنوان مثال، بسیاری از ما دوستانی داشتیم که به اشتباه یا تصادفی وارد رشته‌ تحصیلی‌ای شدند که به آن علاقه نداشتند. منتها هیچ‌وقت آن رشته را ترک نکردند؛ زیرا همواره نگران وقت و سرمایه‌ای بودند که تاکنون بر روی آن گذاشته‌اند و از طرف دیگر، علاقه‌ای به تغییر حالت کنونی نداشتند و از تغییر می‌ترسیدند. بنابراین، با کمترین ادله ممکن تصمیمات خود را در لحظه توجیه می‌کنند و از مسیر خود خارج نمی‌شوند. البته شاید خودتان نیز در چنین شرایطی بوده باشید!

شرکت‌ها و استارتاپ‌ها از این نوع سوگیری چه استفاده‌ای می‌کنند؟

بسیاری از شرکت‌ها و استارتاپ‌ها سعی کرده‌اند تا با استفاده از این نوع سوگیری، بازگشت مشتریان به خود را افزایش دهند. برای مثال، فرض کنید یک بار به‌صورت اتفاقی از یک وب‌سایت خرید کرده‌اید و بخشی از مبلغ خریدتان مثلاً ۵٪ به حساب کاربری شما بازگشته است تا در آینده از آن استفاده کنید. این کار به ‌این دلیل است که مشتری دفعه بعدی نیز از این وب‌سایت خریداری کند. اما شما از کیفیت این وب‌سایت ناراضی بودید. بنابراین برای استفاده از ۵٪ اعتبار خود (که در واقع جزئی از هزینه هدر رفته است) نباید از وب‌سایت بدکیفیت استفاده کنید و بهتر است به سراغ گزینه‌ بهتر بروید.

راه‌حل پیشگیری از این سوگیری چیست؟

مهم‌ترین راه‌حل برای فرار از هر سوگیری ذهنی، در ابتدا دانستن مکانیزم آن است. مادامی که شما با سوگیری‌های ذهنی آشنا باشید، کمتر گرفتارشان می‌شوید. ما باید بدانیم که هزینه‌های انجام شده، قابل بازگشت نیستند و در لحظه باید بهترین تصمیم ممکن گرفته شود. به‌عبارت دیگر، ماهی را هروقت از آب بگیریم تازه است!

همچنین این مسأله را باید بپذیریم که هر انسانی ممکن است تصمیمات غلطی بگیرد؛ اما توانایی قبول کردن اشتباهات و تلاش برای بهبود آن است که یک ذهن منطقی را از یک ذهن سوگیری‌دار متمایز می‌کند. بنابراین، هیچ‌وقت از قبول اشتباهات خود طفره نروید. در غیر این صورت، در آینده مجبور خواهید شد که اشتباهات بزرگتری را بپذیرید. اما در ادامه، ۴ راه‌حل کلی برای غلبه بر این پدیده پیشنهاد می‌شوند:

هر سرمایه‌گذاری را به‌عنوان یک گزینه بدانید، نه یک اجبار. فقط به این دلیل که قبلاً برای چیزی هزینه کرده‌اید، نباید شما را مجبور کند که یک کار بی‌نتیجه را تا انتها ادامه دهید. اگر در حال سرمایه‌گذاری بر روی یک محصول یا پروژه جدیدی هستید، سعی کنید که آن را به‌عنوان یک گزینه یا تجربه جدید بدانید؛ نه یک الزام و اجبار که باید انجام شود.

تحت تأثیر احساس‌های کوتاه‌مدت قرار نگیرید. سوگیری هزینه هدر رفته عمدتاً بر اساس احساسات شکل می‌گیرد؛ زیرا ما از اینکه در زمان انجام کاری وقتمان هدر برود، احساس بدی داریم. به‌همین دلیل است که در هنگام تصمیم‌گیری‌های بزرگ باید ابتدا کمی فکر و بررسی کنیم، سپس وارد عمل شویم.

بر مبنای اطلاعات تصمیم‌گیری کنید، نه بر اساس قضاوت‌های شخصی. ‌اگر شما بر اساس یک سری حقایق و وقایع منطقی تصمیم بگیرید، به‌مراتب به نتایج بهتری می‌رسید. همچنین بهتر می‌توانید تصمیم بگیرید که چه زمانی کار را رها کنید یا از پروژه خارج شوید.

به‌جای اینکه تمرکزتان را بیش از حد بر روی شکست و از دست دادن‌ها بگذارید، هر هزینه از دست داده را مثل یک تجربه برای یادگیری بیشتر بدانید. به خودتان یادآوری کنید که چرا این تصمیم را گرفتید، این تصمیم شما تاکنون به چه چیزی منجر شده و چه تأثیری بر روی برنامه‌های آینده‌تان داشته است؟

کانال آموزه های سازمانی

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2023-06-06 12:25:37 وقتشه یه تکونی به کسب و کارت بدی!

شروع 14 اُمین دوره حرفه‌ای دکترای مدیریت کسب‌وکار " DBAوMBA آنلاین" در سراسر کشور!

فرصتی استثنایی برای مدیران ، کارآفرینان و صاحبان مشاغل

برخی از سر فصل‌ها:
شناسایی اصول و مبانی مدیریت حرفه‌ای
رهبری سازمان
ایده پردازی و طراحی مدل کسب و کار
توسعه مهارت‌های فردی
مدیریت استراتژیک
مدیریت منابع انسانی
مدیریت بازاریابی و فروش
تبلیغات و دیجیتال مارکتینگ
و ...
برای دریافت مشاوره رایگان و ثبت نام با این آیدی در ارتباط باشید : @elmsaz_admin5

+ارائه مدرک معتبر بین المللی از وزارت علوم و سازمان فنی و حرفه‌ای کشور

+ " شرایط اقساط ویژه اعضای کانال "

برای دریافت مشاوره رایگان و ثبت نام با این آیدی در ارتباط باشید : @elmsaz_admin5

" علمساز ، ساز یادگیری " باز کردن / نظر دهید

2023-06-06 09:52:46 باتلاق روتین کاری و درجا زدن، باتلاقیه که هرچی بیشتر درش دست‌وپا بزنی بیشتر درش غرق میشی و مانع از پیشرفت در کارمون میشه.

کی متوجه این میشی؟؟ دقیقا زمانی که داری ارتقا میگیری یا زمانی که یه نیروی جدید با سابقه پایین‌تر از تو وارد سازمان میشه و میفهمی چقدر از ترندهای شغلیت عقبی و یا یسری مطالب حفظ کردی که هیچ کدومشون تو کار بدردت نمیخورن چون پشتوانه‌ی تجربی ندارن.
راه حل این موضوع چیه؟
اول: انتخاب کنی از این درجا زدن خارج بشی
دوم: بهترین منبع آموزشی رو پیدا کنی.
سوم :ثبت‌نام و تمرین و تکرار

ثبت‌نام سومین دوره جامع مدیریت منابع انسانی دانشکار (ویژه کارشناسان) شروع شده

92 ساعت آموزش آنلاین و پروژه
همراه با پنل انتقال تجربه
شروع دوره: خرداد 1402

کد تخفیف ویژه اعضا کانال: hrdaneshkar

ثبت نام:

https://daneshkar.net/r/yVW5r
https://daneshkar.net/r/yVW5r

@daneshkargroup باز کردن / نظر دهید

2023-06-06 09:42:05 فرهنگِ کارمندی جامعه را فلج می‌کند

فون میزس

استخدام در کارهای دولتی امکانی برای شکوفایی استعدادها و توانایی‌های شخصی فراهم نمی‌آورد. تنظیم مقررات، مترادف با افول ابتکار است. جوانان دیگر رؤیایی درباره آینده خود ندارند. آنها می‌دانند چه چیز در آینده در انتظارشان است. صاحب یک صندلی در یکی از ادارات بی‌شمار می‌شوند و به چرخ دنده‌ای در ماشینی بزرگ تبدیل می‌شوند که کم و بیش بطور خودکار جریان دارد. روزمرگیِ بوروکراتیک اندیشه‌شان را فلج می‌کند و دست‌هایشان را می‌بندد. از برخی جهات از امنیت برخوردارند اما این امنیت، بیشتر از آن نوع امنیتی است که یک زندانی درون دیوارهای زندان دارد. او هیچگاه اختیار ندارد تصمیماتی بگیرد و سرنوشتش را دست خود گیرد. او برای همیشه آدمی خواهد بود که دیگران برایش تصمیم می‌گیرند و هیچگاه انسانی واقعی که می‌تواند به توان خود اتکا کند نخواهد بود. با نگاه به ساختمان عظیم اداره‌ای که او را در خود دفن کرده است، لرزه بر اندامش می‌افتد

کانال کارخونه

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2023-06-06 09:38:58 مشاوره گرفتن از دیگران را نوعی ضعف تلقی نکنید.

به اعتراف آقای فورد، بزرگترین اشتباهی که وی در طول زندگی خود انجام داده است این بوده که بیش از حد به خود اعتقاد داشته و این امر باعث می شد تا نظرات دیگران چندان اهمیتی برای او نداشته باشد. همین امر نیز باعث شد تا با مرور زمان و عدم توجه به تغییرات این صنعت، فورد عنوان برترین برند خودروسازی را از دست داده و به مقام سوم، نزول پیدا کند. این امر در حالی است که افرادی نظیر پسر او، مکررا به وی نسبت به اقدامات سایر برندها و روند تحولی که در این عرصه در حال رخ دادن است، هشدارهایی را داده بودند. به همین خاطر وی عقیده دارد که در صورتی که خواهان موفقیتی طولانی مدت هستید، لازم است تا علی رغم اعتماد به خود، از بررسی نظرات دیگران نیز غافل نشوید، با این حال وی اهمیت دادن به گفته های همه افراد را نیز مفید ندانسته و به همین خاطر عنوان کرده است که تنها به صحبت افراد کلیدی و خبره گوش دهید. این امر به بهبود تصمیمات شما کمک بسیاری را خواهد کرد. درواقع نباید باور داشت که دیدگاه شما نسبت به مسائل، کاملا بی نقص است.

انجمن مدیریت کسب و کار ایران

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2023-06-05 15:37:19 زندگی در تهران چقدر هزینه دارد؟

بسیاری از افراد که در تهران زندگی نمی‌کنند، تهران را یک آرمان‌شهری می‌بینند که در آن می‌توان به همه آرزوها رسید و زندگی لوکسی را تجربه کرد.  ولی واقعیت چیز دیگری است، زندگی در تهران آن‌قدرها هم لذت بخش نیست و هزینه‌های زندگی در این کلان‌شهر بسیار زیاد است، در این مطلب قصد داریم همین موضوع را باهم بررسی کنیم و ببینیم واقعا هزینه زندگی در تهران چقدر است؟

۱. خرید مسکن در تهران
خرید مسکن در تهران به یک رویا تبدیل شده است. میانگین قیمت هر متر مربع در تهران حدود ۷۵ میلیون تومان است که با دلار ۵۰ هزارتومانی معادل ۱۵۰۰ دلار می‌شود.
با فرض این که شما یک کارمند معمولی باشید اگر بخواهید یک آپارتمان ۷۵ متری در جای متوسط شهر بخرید و برای این کار ماهیانه ۳۰ درصد خالص درآمدتان را پس‌انداز کنید، باید ۱۸۷ سال کار کنید و منتظر بمانید. البته با فرض این که ارزش پس‌اندازتان افت پیدا نکند.

۲. وضعیت اجاره‌بها در تهران
به‌طور میانگین در تهران رهن کامل هر متر مربع ملک مسکونی ۱۸۰ دلار است که اگر به اجاره تبدیل کنیم، اجاره کامل هر متر مربع ۵.۵ دلار می‌شود، یعنی برای اجاره یک ملک ۷۵ متری در جای متوسط شهر باید ماهیانه حدود ۴۰۰ دلار بپردازید که اگر با دلار ۵۰ هزارتومانی هم حساب کنیم، یعنی ماهیانه حدود ۲۰ میلیون تومان فقط برای اجاره بها باید بپردازید. فارغ از سایر مخارج ضروری که در این شهر گران خواهید داشت.

۳. هزینه حمل‌و‌نقل در تهران
نرخ بلیط تک سفره مترو در تهران ۲۰۰۰ تومان و هر بلیط brt برابر ۱۵۰۰ تومان  و هر کورس تاکسی ۵ هزارتومان است.
‏با فرض این که شما روزانه برای رفتن به سر کار یا دانشگاه بخواهید از منزلتان تا مترو یا brt  یک کورس تاکسی سوار شوید و هنگام بازگشت از سرکار هم همین هزینه را پرداخت کنید، روزانه حدود ۲۰ هزارتومان و ماهیانه حدود ۵۰۰ هزارتومان(۱۰ دلار) هزینه خواهید داشت.  که اگر تحمل شلوغی‌های مترو را نداشته باشید و بخواهید از اسنپ و تپسی استفاده کنید باید ماهیانه حدود پنج میلیون تومان (۱۰۰دلار) هزینه کنید.

۴. وضعیت خودرو در تهران
هرچند قیمت خودرو در کل کشور یکسان است ولی بیایید قیمت خودرو در تهران را با سایر کشورهای همسایه مقایسه کنیم تا متوجه میزان گرانی خودرو در تهران بشویم: تویوتا و هیوندای ۲۰۱۶ کارکرده در تهران چند برابر مدل صفر ۲۰۲۳ در سایر کشورها قیمت دارد.
کیفیت خودرو داخلی هم که نیازی به بحث ندارد، هنوز سمند ۲۰ سال پیش با همان شکل و کیفیت تولید می‌شود. واردات هم در انحصار چین است. (آریزو۶ در تهران از کمری ۲۰۲۳ امارات گران‌تر است)

۵. هزینه فرصت زمان در تهران
اگر بخواهید ساعت ۷ صبح از سمت غرب به مرکز تهران بیایید، اگر خیلی خوش شانس باشید و ترافیک قفل نشده باشد برای مسیر ده دقیقه‌ای، باید حداقل ۴۰ دقیقه زمان سپری کنید ولی در حالت تصادف یا بارندگی باید این زمان را دوبرابر کنید.
در ساعت ۴.۳۰ عصر که کارمندان تعطیل می‌شوند هم این ترافیک را مجددا تجربه می‌کنید، ضمن این که بعضی مکان‌ها در هر ساعت از شبانه‌روز ترافیک سنگینی دارند (پارک وی تا تجریش، جردن تا میرداماد، همت، جلال، امام علی و...)

۶. هزینه تفریحات در تهران
قیمت رستوران در تهران با سایر شهرها قابل قیاس نیست؛ برای دو نفر یک وعده غذای معمولی حدود ۵۰۰ هزارتومان و یک کافه رفتن حداقل ۲۵۰ هزارتومان هزینه خواهد داشت.
‏تله کابین توچال برای هر نفر ۱۰۰ هزارتومان و بازدید از برج میلاد ۱۳۰ هزارتومان هزینه دارد. یک فنجان چایی ساده هم در درکه برایتان صدهزارتومان هزینه دارد.


جمع بندی:
زندگی متوسط در تهران برای یک خانواده سه نفره که جای متوسط شهر زندگی می‌کنند و مدرسه دولتی می‌روند و از حمل و نقل عمومی استفاده می‌کنند و ماهیانه دو شب هم به تفریح می‌روند حدود ۶۰۰ الی ۸۰۰ دلار(حدود ۳۵ میلیون تومان) هزینه خواهد داشت.
البته اگر بخواهید در مناطق خوب زندگی  کنید و برای تفریح به باشگاه انقلاب بروید و آخر هفته در لواسان یا کردان ویلا کرایه کنید و برای شام  به رستوران‌های لوکس بروید، باید این هزینه‌ها را چندین برابر کنید.

چرا با وجود این همه آلودگی، ترافیک و گرانی باز هم حدود ده میلیون نفر در تهران ساکن هستند؟
‏جواب ساده است؛ چون بهترین‌ها در تهران هستند. (بهترین دانشگاه، مراکز خرید، بیمارستان، متخصصین و...) از طرفی تمام ارگان‌های دولتی هم در تهران است، این عدم تخصیص منابع تهران را با بحران دچار کرد.
حقوق ۲۵ میلیون تومان(۵۰۰ دلار) در تهران حقوق بالایی محسوب می‌شود، ولی برای مخارج حداقلی هم کم است. این دستمزد را در مقابل هزینه‌ها قرار دهید و آن‌ را با سایر کشورها مقایسه کنید. جایی‌ که آلودگی  و ترافیک کمتر است و مک‌دونالد و آدیداس و…حضور دارند و به جای دنا و شاهین می‌شود رنو، هیوندا و تویوتا سوار شد!

پوریا بختیاری

@fqskill باز کردن / نظر دهید

2023-06-05 11:16:22 ارزش مهارت

موتور کشتی بزرگی خراب شد.
مهندسان زیادی تلاش کردند تا
مشکل را حل کنند
اما هیچکدام موفق نشدند!

سرانجام صاحبان کشتی تصمیم گرفتند
مردی را که سالها تعمیر کار کشتی بود بیاورند..
وی با جعبه ابزار بزرگی آمد
و بلافاصله مشغول بررسی
دقیق موتور کشتی شد
دو نفر از صاحبان کشتی نیز
مشغول تماشای کار او بودند
مرد از جعبه ابزارش آچار کوچکی بیرون آورد
و با آن به آرامی ضربه ای به قسمتی از موتور زد
بلافاصله موتور شروع به کار کرد و درست شد.
یک هفته بعد صورتحسابی ده هزار دلاری از آن مرد دریافت کردند. صاحب کشتی با عصبانیت فریاد زد : 
او واقعا هیچ کاری نکرد!
ده هزار دلار برای چه میخواهد بگیرد؟
بنابر این از آن مرد خواستند
ریز صورتحساب را برایشان ارسال کند؟
مرد تعمیر کار نیز صورتحساب
را اینطور برایشان فرستاد :

ضربه زدن با آچار : ۲دلار
تشخیص اینکه ضربه به کجا باید زده شود :
۹۹۹۸ دلار
وذیل آن نیز نوشت :
تلاش کردن مهم است
اما دانستن اینکه کجای زندگی باید
تلاش کرد میتواند همه چیز را تغییر بدهد.

انجمن مدیریت کسب و کار ایران

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2023-06-04 22:08:27 برای افزایش رشد فردی و سازمانی خودتان در زمینه های مختلف زندگی به این کانال ها مراجعه کنید

تعالی منابع انسانی
ترفند بازاریابی
تفکر استراتژیک
مهارت های مالی و اقتصادی
مهارت های بیزنسی و تجاری باز کردن / نظر دهید

2023-06-04 22:04:34 رفتارهایی که در افراد با اعتماد به نفس دیده نمی شود.

برای داشتن اعتماد به نفس واقعی باید سخت تلاش کرد. بدون شک نمی توانید تنها با خریدن وسایل جدید توقع داشته باشید اعتماد به نفس خود را در طول تمام فراز و نشیب های زندگی حفظ کنید، بلکه باید با انجام تمرین‌های توسعه فردی، اعتماد به نفس واقعی که همیشه آرزوی آن را داشتید، در خود به وجود آورید.

البته اعتماد به نفس واقعی و خودشیفتگی متفاوت از هم هستند، چون با پاداش و تائید دیگران به دست نمی آید، بلکه با سخت کوشی و ایجاد عادت‌های مناسب در افراد شکل می گیرد.
در این مطلب، 13 عادت مخرب را معرفی می کنیم که می تواند اعتماد به نفستان را تحت تأثیر قرار دهد. همچنین به شما می گویید چگونه با کنار گذاشتن این عادات، به اعتماد به نفسی که همیشه در آرزویش بودید، دست یابید.

تکرار خودگویی های منفی

خودگویی های منفی باعث می شود از زندگی عقب بمانید و هر روز عزت نفستان کمتر شود. پس همان معلم درونی بداخلاقی که روزی انگیزه بخشتان بوده است، اکنون مانع بزرگی در سر راهتان است.

توجه بیش از اندازه به نظرات دیگران

به دنبال تائید دیگران بودن، این تفکر را به وجود می آورد که شما نیاز به تائید و تصدیق آن‌ها دارید، در حالی که عشق درونی شما کافی نیست. برای اهمیت ندادن به نظرات دیگران و اینکه بتوانید شخصیت خودتان را بسازید، از تلاش برای تحقق انتظارات مردم دست بردارید و قدر خود را بدانید.

توجه به نقایص به جای دیدن فرصت‌های موجود برای پیشرفت

تمرکز روی محدودیت‌ها تنها باعث قدرت گرفتن آن‌ها می شود. باید ضعف و کاستی‌های موجود را به زمینه‌ی پیشرفت خود تبدیل کنید و برای رسیدن به رشد هدفمند قدم بردارید.

غرق شدن در گذشته

هر اتفاقی که در گذشته برایتان افتاده، اهمیت ندارد. باید تمام توجه خود را جلب امروزتان کنید و به دنبال ساخت آینده‌ای بهتر باشید.

نگرانی درباره آینده

تنها راه رسیدن به آینده‌ای که به دنبالش هستید این است همین حالا مفید و کارآمد باشید. پس خیال‌ها و رؤیاهایتان درباره آینده هیچ ارزشی ندارد، مگر اینکه همین حالا دست به اقدام بزنید و برای رسیدن به آن‌ها تلاش کنید.

پرسیدن نظر دیگران پیش از بیان نظر خود

باید به نظرات و تجربیات خود اهمیت دهید، موضع خود را داشته باشید و با پذیرش اطلاعات جدید، به دیدگاه دیگران هم گوش دهید. سعی کنید هیچ وقت در جایگاه منفعل و تسلیم قرار نگیرید.

تمرکز زیاد روی جزئیات و فکر نکردن به مسائل کلی

باید چشم انداز متعادلی نسبت به کارهایتان داشته باشید تا بتوانید به پیشرفت برسید. دقیقا بدانید به کجا می خواهید برسید و اکنون چقدر جلو رفته‌اید.

به دنبال مقصر بیرونی بودن برای آرام کردن ناکامی‌های خود

افراد با اعتماد به نفس واقعی، از دردهای عاطفی خود آگاه هستند و با درمان این دردها یا دریافت آموزش‌های لازم برای رفع آن‌ها اقدام می کنند. کسانی که واقعاً اعتماد به نفس دارند، گرفتار مکانیسم‌های دفاعی و لذت‌های موقتی نمی شوند که هیچ کمکی به رفع مشکل اصلی آن‌ها نمی کند.

توجه به مشکلات کوچکی که هیچ اهمیتی ندارند.

به دنبال توجه به مشکلات جزئی و استرس‌های غیرضروری نباشید، زیرا با این کار تنها از انرژی ارزشمندی که باید روی رشد فردی و حرفه‌ای تان سرمایه گذاری کنید، بی‌بهره می شوید.

تمرکز روی اشتباهات و شکست‌ها به جای تمرین شکرگزاری و قدرشناسی

اغلب مردم چیزی نیستند که دوست دارند باشند. افراد شاد و با اعتماد به نفس، قدردان داشته‌هایشان هستند و این احساس قدرشناسی آن‌ها باعث می شود به رشد بیشتر و ساختن زندگی رضایت بخش برای خود ادامه دهند.

مقایسه دائمی خود با دیگران

حسادت کردن به زندگی دیگران، وقتی می توانید به ارزش واقعی خود پی ببرید، هیچ فایده‌ای برایتان ندارد. فرصت‌های زیادی در زندگی وجود دارد و هرچقدر برای بهبود مهارت‌هایتان بیشتر تلاش کنید، اعتماد به نفس بیشتری نصیبتان می شود و زندگی‌تان رو به بهبود می رود.

@organizationalbehavior باز کردن / نظر دهید

2023-06-03 18:35:55 یکی از خطرناک ترین تفکرات از آن کسانی است که تنها یک کتاب خوانده اند، تنها یک یا چند دوره آموزشی شرکت کرده اند و یا تنها یک یا چند موفقیت کسب نموده اند.

همه ما کم و بیش با افرادی برخورد داشته ایم که در یک حوزه خاص اطلاعات بسیار کمی دارند ولی به گونه ای رفتار می کنند که گویا در آن زمینه تخصصی صاحب نظر هستند. برعکس افرادی را هم دیده ایم که با وجود توانایی و تسلط در یک حوزه، توانایی خود را بسیار پایین تر از چیزی که واقعا وجود دارد، برآورد می کنند. این خودکمتربینی و خودبیشتربینی به اثر دانینگ - کروگر مشهور است.

  دیوید دانینگ (David Dunning) و جاستین کروگر (Justin Kruger)، روان شناسان آمریکایی، در دسامبر 1999، با انتشار مقاله ای بیان کردند که ارزیابی نادرست نسبت به توانایی های فردی ممکن است باعث شود افراد به تخمین اشتباه در مورد توانایی های خود دست یابند.

همین عامل است که باعث می شود فردی که حتی نمی تواند یک کارگاه کوچک را اداره کند، توانایی مدیر یک کارخانه را زیر سوال می برد و یا در طرف مقابل فردی که به درجات بالایی در یک زمینه علمی رسیده است، فکر می کند که کار ویژه ای نکرده است و هرکس دیگه ای نیز جای او بود، می توانست به این جایگاه دست پیدا کند.

برای در امان ماندن از این اشتباه استراتژیک می توان با دوستان نزدیک به گفت و گو پرداخت و نقاط ضعف و قوت خود را از آن ها پرسید.
یکی از بهترین راه حل های دیگر برای مقابله با این اثر در سازمانها  میتواند برگزاری جلسات آموزشی باشد.
بکمک جلسات آموزشی شما میتوانید بسیار محترمانه سایرین را در نزد خودشان به چالش بکشید!

کانال مدیریت منابع انسانی

@hrm_academy باز کردن / نظر دهید